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Delegar : Gestionando nuestros temores

Delegar :  Gestionando nuestros temores

DELEGAR, TAREA FUNDAMENTAL Cuando se tiene el estatus de management, la capacidad propia para trabajar ya no es la vía para crecer profesionalmente. En realidad, es el factor limitante. El hecho de delegar tiene un doble valor. En parte puede ...

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Inteligencia emocional en las ventas: Tips para atraer clientes

Inteligencia emocional en las ventas: Tips para atraer clientes

Inteligencia emocional: Relación directa con las ventas La inteligencia emocional es la habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones, controlar los impulsos, demorar gratificaciones, regular los estados de humor, evitar que las desgracias obstaculicen la habilidad de pensar, ...

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Atención al cliente: ¿Cómo tratar a clientes hostiles y a las situaciones de queja?

Atención al cliente: ¿Cómo tratar a clientes hostiles y a las situaciones de queja?

Aprendiendo a trabajar con clientes hostiles Vender no es fácil. Y si se trata de un cliente hostil aún menos. La parte imprescindible para que un proyecto empresarial se lance de forma exitosa son los clientes. Para los profesionales de atencion al ...

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Las gestion eficaz del tiempo: El arma secreta de las personas más exitosas

Las gestion eficaz del tiempo: El arma secreta de las personas más exitosas

Gestionar bien el tiempo es garantía de productividad Aunque parezca algo sencillo de hacer, a la hora de ponerlo en práctica no resulta tan fácil. La gestion eficaz del tiempo es el secreto mejor guardado de las personas exitosas. Es una habilidad que ...

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EL control de la ira: estrategias para cambiar y mejorar

EL control de la ira: estrategias para cambiar y mejorar

Quiero controlar la ira El primer paso es reconocer que tiene un problema con el control de la ira. Si le resulta difícil manejar su ira, lo primero que debe hacer es ser honesto consigo mismo y reconocer que tiene ...

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Formacion para Directivos: Liderazgo y efectividad del Coaching

Formacion para Directivos: Liderazgo y efectividad del Coaching

Coaching para Directivos: El trampolín hacia el éxito Para ser un buen Directivo, primero hay que ser un Líder eficaz. No todos los Directivos son Líderes ni todos los Líderes son Directivos. En los últimos años nuestros especialistas han estado gestionando ...

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INFLUIR AL CLIENTE. CLAVES DE EXITO PARA AUMENTAR VENTAS

INFLUIR AL CLIENTE. CLAVES DE EXITO PARA AUMENTAR VENTAS

Formarse para influir al cliente Para conseguir el éxito de llegar al cliente, es imprescindible conocer el camino. En el terreno de atención al público, el punto importante es conocer las bases de cómo influir al cliente.  Nuestro equipo  forma e ...

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La ira: Que es y sus principales ventajas y riesgos

La ira:  Que es y sus principales ventajas y riesgos

La ira cómo emoción La ira es un ácido que puede hacer más daño al vaso en el que se almacena que a cualquier cosa en la que se vierte.- Mark Twain Todos nosotros experimentamos cólera de vez en cuando. ...

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Bienestar en la empresa y clima laboral

Bienestar en la empresa y clima laboral

Bienestar en la empresa. El secreto mejor guardado del mundo de los negocios radica en que el bienestar de los trabajadores. Crucial para mantener la alta productividad en la empresa. Para ello, fomentar el buen clima laboral resulta fundamental. Los conflictos ...

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Trabajadores felices, empresas exitosas

Trabajadores felices, empresas exitosas

El secreto de las empresas exitosas: «Preocuparse por tener trabajadores felices» Trabajadores felices, empresas exitosas. Suena a cliché, pero es la clave. Está demostrado que los trabajadores motivados hacen que las organizaciones a las que pertenecen sean exitosas. Un estudio llevado a cabo ...

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