Ciclo reflexivo de Gibbs. Muchas personas descubren que aprenden mejor de sus propias experiencias. Sin embargo, si no reflexionan sobre ellas o si no piensan conscientemente sobre cómo podrían hacerlo mejor la próxima vez, será difícil aprender algo para ellos. ...
Leer más »Tag Archives: liderazgo
Feed SubscriptionCómo gestionar personas con actitud defensiva
Cambio de actitud mediante la construcción de Confianza Raúl estaba temiendo llevar a cabo una reunión de evaluación de rendimiento con uno de los miembros de su equipo, Sandra. Tenía comentarios negativos que hacerle sobre su último proyecto y le ...
Leer más »Gestión de la negatividad en un equipo: Superar un ambiente pesimista
¿QUÉ ES EL PESIMISMO? La palabra “pesimismo” deriva del vocablo “pessimus“, que en latín significa “lo peor”. El pesimismo es la creencia de que los resultados negativos no se pueden evitar y que las dificultades son mayores que los sucesos ...
Leer más »Hablar en público, superar el miedo y afrontarlo con éxito
Algo habitual es que en ocasiones tengamos que, por nuestro trabajo, hablar en publico: reuniones, conferencias, seminarios, etc. Dirigirse con fluidez y determinación a un grupo de personas para darles nuestra opinión. O quizás mostrar nuestras discrepancias de manera asertiva. ...
Leer más »Equipos remotos y su gestión: Lograr sus metas juntos, aunque estén separados.
Equipos remotos, un concepto muy actual. Hace no tanto tiempo, antes de las videoconferencias, intranets y plataformas electrónicas en general, era necesario estar físicamente en la misma ubicación para que un equipo trabajara eficazmente. Pero esos días pasaron. Actualmente muchos ...
Leer más »Liderazgo efectivo: La clave para el éxito de una compañía adaptada a estos tiempos
Estar al frente de un equipo ¿Los directivos de la compañía son capaces de guiar a un equipo como lo hacen los buenos líderes? El desarrollo de nuevas competencias y aptitudes es clave a la hora de gestionar el capital ...
Leer más »Atención al cliente: ¿Cómo tratar a clientes hostiles y a las situaciones de queja?
Aprendiendo a trabajar con clientes hostiles Vender no es fácil. Y si se trata de un cliente hostil aún menos. La parte imprescindible para que un proyecto empresarial se lance de forma exitosa son los clientes. Para los profesionales de atencion al ...
Leer más »Las gestion eficaz del tiempo: El arma secreta de las personas más exitosas
Gestionar bien el tiempo es garantía de productividad Aunque parezca algo sencillo de hacer, a la hora de ponerlo en práctica no resulta tan fácil. La gestion eficaz del tiempo es el secreto mejor guardado de las personas exitosas. Es una habilidad que ...
Leer más »Formacion para empresas: Un recurso para seguir creciendo.
Invertir en tus trabajadores es invertir en tu empresa Formacion para empresas. Un recurso valioso para aumentar la rentabilidad. Con la llegada de la crisis muchas empresas empezaron a recortar gastos. Reducir el presupuesto para la formación de sus trabajadores ...
Leer más »El Refuerzo ¿Para qué sirve en la empresa?
En Bhconsulting sabemos que un refuerzo es todo aquello que nos incita a realizar una conducta. El sueldo que se percibe a final de mes, beneficios sociales de un trabajo o la felicitación por parte de un superior delante del ...
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